万科物业招客服前台、管家助理,有五险一金,包食宿!

发布于 01月09日 次浏览


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描述

万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年,公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。


一、前台
岗位职责:
1、接待业主来访,解答业主咨询,受理各个渠道的投诉、建议、需求,协调处理各个事项,做好相应记录;
2、负责及时整理各种记录表格和电子表格;
3、针对各类突发事件,做好对业主的解释说明工作;
4、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,学信网可以查询到学历(学历为硬性要求,不符合条件者请勿投递简历);
2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

二、管家助理 3300-3600(具体面议)
岗位职责:
1、协助管家做好区域内各项费用的收缴
2、突发事件的处理、客户信息收集管理
3、负责区域内的品质巡查、风险隐患排除、客户违章违约现象巡查,及时记录并上报、处理
4、负责区域内客户的接待工作,热情礼貌,解答客户咨询问题合情合理,客户反映各类问题及时向相关部门反映
任职资格:
1、大专及以上学历,学信网可以查询到学历(学历为硬性要求,不符合条件者请勿投递简历);
2、有物业相关工作经验者优先考虑;
3、具备服务行业相关从业经验;
4、普通话流利、五官端正,形象亲和;
5、具备一定的团队协作意识;

福利:
1、有食堂,宿舍
2、五险一金
3、公定期组织各类活动、如:登山、篮球赛、新春联欢晚会等;部门也定期组织各类丰富多彩的员工活动;
4、休假福利:带薪年休假、婚假、产假、丧假、护理假、调动假等假期;
5、职员保障=社会保险(包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险)+团体意外险+综合医疗险+万科共济会+年度体检;

王女士
18271183996 (微信同号)

工作地点
阳逻街阳光大道969号德雅国际城

1827118****

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